to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo’da Televizyon Teslimi Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Amazon üzerinden verdiğim ve takip numarası 160753608, sipariş numarası HA0044507 olan televizyon siparişim, 23 Aralık’tan bu yana Kolay Gelsin Kargo’nun teslimat merkezinde bekletilmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet kaydı da oluşturdum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Kargonun neden bu kadar uzun süre teslimat merkezinde bekletildiğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Samet Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Samet Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 29.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Ürünüm teslim edildi
