Kolay Gelsin Kargoda Kaybolan Telefon Ve Teknosa'nın İlgisizliği

07.04.2025 tarihinde Teknosa firmasından cep telefonu sipariş ettim. Kargom Kolay Gelsin isimli kargoya verildi ve aynı gün 07.04.2025 tarihinde Teknosa tarafından kargoya verildi ancak teslimat tarihi geçti ve günler oldu.
Ve dün 16.04.2025 Kolay Gelsin'i aradığımda kargonuzun bizde olmadığı, sipariş verdiğiniz şirketle temasa geçmemi söylediler. Teknosa ile 16.04.2025 tarihinde iletişime geçip iade talebi oluşturmama rağmen bugün tekrar aradığımda böyle bir talebin olmadığı söylendi. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Her iki firma da parasını aldı. Mutlu ama parasını verdiği ürünün peşinde koşan müşteri bunu Teknosa yapması gerekirken ilgisizlikleri tahammül edilemez seviyede.