Kolay Gelsin Kargo Tesliminde 10 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 10441319177 takip numaralı gönderim 29 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 10 gündür dağıtım şirketinde bekliyor ve halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemden baktığımda kargonun uzun süredir şubede/dağıtımda göründüğünü görüyorum ancak herhangi bir hareket yok.

Bu süre boyunca firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım, dolayısıyla gecikmenin sebebiyle ilgili de hiçbir bilgi alamadım.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.