to read complaints and reviews, or file yours.N11 Çanta Siparişim 5 Gün Boyunca Yolda Kalması Ve Kargo Takip Sorunu
29 Haziran 23:4240
24’ünde N11 üzerinden bir çanta siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. 263986329982 takip numaralı gönderim tam 5 gündür sistemde “yolda” görünüyor ama ortada ne bir teslimat var ne de makul bir açıklama.
Bu süre içinde defalarca Kolay Gelsin ve N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “not aldık” denilip konu geçiştirildi. Ne kargonun nerede olduğu söyleniyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Müşteri bu kadar oyalamayı ve ciddiyetsizliği hak etmiyor.
Hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan 263986329982 takip numaralı gönderimin bu kadar süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün derhal, daha fazla bahane üretilmeden ve ek bir gecikmeye mahal vermeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
