to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 3 Gün Boyunca Yolda, Bilgi Alınamıyor
N11 üzerinden yaptığım alışverişe ait, Kolay Gelsin ile gönderilen 263311198648 takip numaralı kargomun teslimatı ciddi şekilde gecikmiştir. 07 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 10 Nisan olmasına rağmen hala “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Yaklaşık 4 Nisan’dan bu yana kargo hareketlerinde net bir ilerleme göremiyorum.
Kargomun nerede olduğu ve şu anda hangi şubede bulunduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kolay Gelsin’in, kargomun güncel durumunu açık ve net şekilde paylaşmasını, hangi şubede olduğunu bildirmesini ve teslimatımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Kayıt oluşturdum buna rağmen kargo firması yanıt vermedi kargom 7 gündür gecikti müşteri memnuniyeti sıfır bu kadar olmaz ama kaybolduysa da herhangi bir açıklama yapmaları gerekirdi
