to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen kargomun teslimatı hala yapılmadı. 13 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen Ankara Mamak’taki adresime herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bc9366509 takip numaralı gönderim, acil ve teslimat sözü verilmiş bir kargo olmasına rağmen zamanında teslim edilmedi. İçeriği benim için önemli olan bu gönderiyi günlerdir bekliyorum ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca başka bir teslimat için gelen kurye ile de durumu paylaştım, kendisi merkezi aradı fakat yine somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım.
Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de çözüm odaklı hiçbir adım atılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Hakkı Alparslan İ, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Hakkı Alparslan İ, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargo gelmedi.
