Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Teslimat Sorunları Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
18 Aralık 2025 15:59
358

Giresun Doğankent Kolay Gelsin Kargo ile uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünlerimi çoğu zaman adresime getirmiyorlar, keyfi olarak bazen getirip bazen de getirmeden iade ediyorlar. Bu yüzden defalarca mağdur oldum.

İlgili Giresun Doğankent Kolay Gelsin şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda da bu gel-al noktasının telefon ve irtibat numarasını bilmediklerini söylüyorlar. Ayrıca kendilerine, “Dağıtım yapmadığınız bölgenin kargo ürünlerini neden teslim alıyorsunuz? ” diye sorduğumda da herhangi bir cevap verilmiyor.

En son 27.11.2025 tarihinde Pull and Bear mağazasından verdiğim siparişim Kolay Gelsin ile gönderildi ve yine aynı sorun yaşandı. Müşteri hizmetleri, kargomun şube teslimli gönderildiğini, bu nedenle şubeye gidip almam gerektiğini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne adrese düzgün teslimat yapılıyor ne de şubeye ulaşıp bilgi alabiliyorum.

Adresime düzenli ve sorunsuz teslimat yapılmasını, dağıtım yapmadıkları bölgelerin kargolarını keyfi şekilde kabul etmeyip müşterileri mağdur etmemelerini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 16:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)
20 Aralık 2025 11:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 12:32
456
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor Çözüm Yok

profile
09 Aralık 2025 10:59
1.516

Kargo Şirketinin Hatası Nedeniyle İndirimli Ürünümü Kaybettim

profile
05 Aralık 2025 22:06
414
kargo-sirketinin-hatasi-nedeniyle-indirimli-urunumu-kaybettim-3.jpg
kargo-sirketinin-hatasi-nedeniyle-indirimli-urunumu-kaybettim-2.jpg
kargo-sirketinin-hatasi-nedeniyle-indirimli-urunumu-kaybettim-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 14:33
548
iki-haftadir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri