to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10321160041 takip numaralı kargom 17 Mart’tan beri Tekirdağ Çorlu adresime bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar geliyor ancak ortada ne gelen bir kargo var ne de teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, hiçbir kanaldan canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şirketle iletişim kuramadığım için kargomun nerede olduğunu, neden teslim edilmediğini de öğrenemiyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Buse Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Hala ürün teslim edilmedi. Sizin yapmanız gereken işi biz yapıyoruz. Orayı burayı arayarak. Büyük çoğunluk ürünü kaybettiniz onun için kılıf hazırlamaya çalışıyorsunuz. Ücret iadesi talep ediyorum. Her yere şikayet ediyorum sizi.
Sevgili Buse Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 25.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
