Coca-Cola Daha Daha Hesaplarımın Neden Bloke Olduğu Açıklanmalı Ve Hızlıca Kaldırılmalı

Coca-Cola Daha Daha mobil uygulamasında yer alan hesabıma bir süre önce erişimin geçici olarak durdurulduğuna dair bir uyarı aldım. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve neden böyle bir işlem uygulandığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Aynı zamanda aile bireylerimin hesaplarına da toplu şekilde engel konuldu ve bu konuda da hiçbir gerekçe paylaşılmadı.

Bu durum üzerine Coca-Cola Daha Daha müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın bloke edildiği, konunun başka bir departmana iletileceği ve bana geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve hesabım hala engelli durumda.

Hesabımın ve aile bireylerimin hesaplarının neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, haksız bir işlem söz konusuysa tüm hesaplardaki engelin bir an önce kaldırılmasını ve uygulamayı normal şekilde kullanmaya devam edebilmemiz için gerekli tüm kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.