to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson teknik servisine gönderilmesi gereken paketimin Kolay Gelsin Kargo tarafından 10 Mart günü evimden alınacağı Dyson tarafından tarafıma bildirildi. Gün içinde alınacağı söylendi ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi ve paketim teslim alınmadı.
Kolay Gelsin’in bilgilendirilen bu gönderiyi zamanında almaması nedeniyle hem tamir sürecim uzadı hem de mağduriyet yaşadım. Gönderimin bir an önce alınarak Dyson teknik servisine ulaştırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson ürünümü servise göndermem gerekiyordu. Kolay Gelsin kargo firmasından kuryenin gelip alacağını söylediler. 21 Nisan günü alım için kayıt açtılar. Tüm gün evde beklediğim halde kimse gelmedi ve bir sonraki güne ertelendi. Yine aynı şey yaşanınca Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüşüp evde ...
16.12.2025 tarihinde Dyson’a iade edilmek üzere bir kargomu Kolay Gelsin Kargo kuryesine evden teslim ettim. Ancak kargo alındığı halde bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi, SMS ya da mail gönderilmedi. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, Dyson’a da teslim edilmemiş görünüyor ve karg...
29 Kasım’da Dyson’a iade olarak gönderdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasında 10 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Dyson ile görüştüğümde, ürünün kendilerine hâlâ teslim edilmediğini ve sistemlerinde böyle bir teslimat görünmediğini söylediler. Kargonun bu kadar uz...
Dyson cihazımı servise göndermek için Kolay Gelsin ile yönlendirildim ve ürünün bugün evimden teslim alınacağı bilgisi verildi. Gün içinde iki kez arama ve mesajla belirli saat aralıklarında geleceğiniz söylendi, ayrıca 17:30’a kadar teslim alınacağına dair mesaj da aldım. Buna güvenerek işimden izi...
Dyson üzerinden oluşturduğum iade için Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım adresten alım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6 Şubat tarihinden itibaren sistemde gönderimin adresten alınacak olarak görünmesine rağmen, 7 ve 8 Şubat günlerinde evde olmamıza rağmen kurye adrese gelmedi. Buna rağmen sist...
Yorumlar