Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Takip Sorunu Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. İç çamaşırı ürünlerimin yer aldığı iki ayrı gönderim bulunuyor. 8880037128868810 takip numaralı kargom 11 Eylül 2026 tarihinde, 8880037036826858 takip numaralı kargom ise 15 Eylül 2026 tarihinde kargoya verildi. İlk gönderim yaklaşık 5 gündür, ikinci gönderim ise yaklaşık 4 gündür hareket etmiyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Trendyol üzerinden baktığım takip ekranında tahmini teslimat tarihleri geçmiş olmasına rağmen kargolarım varış transfer merkezinde bekliyor görünüyor. Kolay Gelsin’in canlı destek hattı üzerinden bilgi almaya çalıştığımda ise takip numaralarımı doğru girmeme rağmen sistem sürekli numaraların hatalı olduğunu söyledi ve bu nedenle hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım.

Hem ürünlerimin niteliği hem de gecikmenin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargolarımın daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek bahane üretilmeden acilen ve derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.