Kolay Gelsin Günlük Teslimat Sözü Aşılmadı, Mağdur Oldum

26.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 201092076 takip numaralı kargom için öğle 12.00 civarında “dağıtıma çıktı, gün içi teslim edilecek” bilgisi uygulamada göründü. Bu bilgiye güvenerek işten çıkıp eve geldim ve tüm gün evde bekledim, ancak kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Günümü tamamen bu kargo yüzünden eve kapatmak zorunda kaldım ve verilen teslimat sözü tutulmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Ne teslimat yapıldı ne de gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Kolay Gelsin’den bu yaşanan aksaklık için net bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.