Kargonun Hakkari Yüksekova’ya Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Kolay gelsin, Kargo 8880030505264816 takip numaralı gönderim 20.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom Hakkari Yüksekova’ya gelmediği gibi, son iki gündür de Yüksekova şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne kargomun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Kargomun Hakkari Yüksekova adresine en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Canan T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Canan T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri




