to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 26 Şubat’ta İstanbul’daki teslimat merkezine ulaşan kargom, o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde teslimatın planlandığı söyleniyor ancak buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve herhangi bir hareket göremiyorum. Son olarak sistemde teslim tarihinin 3 Mart olarak güncellendiğini gördüm, bu da mağduriyetimin uzamasına neden oldu.
Takip numarası 174998224 olan kargomun, daha fazla gecikmeden, acil olarak teslimata çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sedef Ş Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sedef Ş İletmiş olduğunuz konu hakkında, 03.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
