Kargo Teslim Gecikmesi İçin Acil Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 13 Haziran’da sipariş verdiğim ve 16 Haziran’da teslim edilmesi gereken, takip numarası 265513026537 olan kargom İstanbul Avcılar bölgesine gelmesi gerekirken halen tarafıma teslim edilmedi.

Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştığımda kargonun 18 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi, ancak ürünümün teslim tarihi geçmiş durumda ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Şehir dışına çıkacağım için zamanım kısıtlı ve beklediğim ürün ucuz bir ürün değil, bu yüzden gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.

Kargomun en geç bugün içinde, ivedi şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.