Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
29 Nisan 11:49
90

Kolay gelsin firması üzerinden tarafıma gönderilen, kıyafet içeren kargom 7 gündür “transferde” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı firmayla daha önce de benzer bir sorun yaşadım; adrese hiç gelinmediği halde “evde yoktunuz” şeklinde mesaj atılarak kargom geri iade edildi.

Bu son gönderide 264185351079 takip numaralı kargom için iki kez Kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca “talep oluşturduk” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı. Kargom ne zaman teslim edilecek, net bir bilgi verilmedi.

Ben, teslim edilmeyen kargolarım için firmanın benden özür dilemesini, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını ve gerçekten bu işi hakkıyla yapamayacaklarsa gerekli resmi merciler tarafından denetlenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo için Açık Bilgi ve İade Talebi

profile
03 Nisan 09:37
256
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi ve Cevapsız Destek

profile
27 Mart 20:02
278

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri