Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kolay Gelsin Şikayeti
Handan
27 Şubat 14:34
431"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hande sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi ve Cevapsız Destek
Hande
27 Mart 20:02
277Kolay Gelsin firmasına ait 261526167736 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Mart tarihinde kargom yola çıktı, 19 Mart tarihinde ise teslim edilemedi ve tarafıma bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak o günden sonra hiçbir şekilde ne bir bilgilendirme aldım ne de kargom elime ulaştı.
Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde aranacağım söylenerek görüşme sonlandırıldı fakat kimse geri dönüş yapmadı. Hatta görüşmeler sırasında kargonun rengi gibi alakasız ve sorunu çözmeye katkısı olmayan sorularla oyalanmak dışında somut bir adım atılmadı.
Kargo içinde beklediğim ürün bir pantolon ve günlerdir hiçbir net bilgi alamadan beklemek zorunda bırakılıyorum. Firmanın bu süreci ciddiye almasını, kargomla ilgili sorunu derhal çözmesini, yaşattığı mağduriyet için özür dilemesini ve bu saçma süreci telafi edecek şekilde gerekli aksiyonları almasını talep ediyorum.
28 Mart 07:03 (Şikayetten 11 saat sonra)
Hande
30 Mart 11:09
30 Mart 14:33
Hande
30 Mart 14:45
Benzer Şikayetler
Doğum Günü Elbisesi İçeren Kargo Gecikmesi ve Cevapsızlık
Fatma
08 Şubat 22:49
458Kolay Gelsin firması tarafından 31 Ocak’ta teslim alınan, 269992902904 takip numaralı kargom 9 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargom şehir şehir dolaşıyor, sistemde hareket görünüyor ama hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor. Defalarca durumunu öğrenmek ve geri bildirim almak istediğimi beli...
İrem sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Şikayeti
İrem
12 Mart 17:51
84Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 266707609799 takip numaralı kargom dünden beri yolda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 7 Mart’ta verdiğim siparişin bugün 12 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başka kargo firmalarıyla aynı bölg...
Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Rojhat
13 Mart 11:44
367Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hal aldı. 264507881962 takip numaralı kargom 13.03.2026 tarihinde saat 10:14’te sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne WhatsApp hattından ne de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ...
Zehra sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin'de Yanıltıcı Teslimat Sözü ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Zehra
06 Mart 16:46
333Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 176810587 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06 Mart tarihinde, öğleden sonra teslim edilmesi gereken kargom için saat 14:40 civarında kargo görevlisi tarafından arandım. Aramadan yaklaşık bir dakika sonra tekrar ar...
Yorumlar