to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmemesi ve Bilgilendirme Eksikliği için Acil Çözüm Talebi
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen kargom, firmanın zam oranları nedeniyle çalışmayı durdurduğu (kontak kapattığı) gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmemektedir.
Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kargonun akıbetiyle ilgili net bir açıklama da sunulmamıştır. Firmanın kendi iç sorunları nedeniyle müşterilerin mağdur edilmesini kabul edilemez buluyorum.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sevgili Kevser K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Kevser K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 05.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
