to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi
Kolay Gelsin Kargo üzerinden tarafıma gönderilen yastık ürünüm için bugün teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Gün içinde işte olduğum için beni üç kez telefonla aramışlar ancak o anlarda telefona bakamadım. Buna rağmen evde bulunan yakınıma hiçbir şekilde gidilmemiş, kapı çalınmamış ve ürün teslim edilmemiş. Sadece telefonla arayıp adrese hiç uğramadan teslimat sürecini tamamlamaya çalışmaları kabul edilebilir değil.
Gönderime ait sipariş numaram 11015158045, teslimat numaram 10282217986, takip numaram ise 178015389’dur. Ürünüm fiilen elime ulaşmadığı halde teslim edildi olarak işaretlenmesi benim açımdan mağduriyet oluşturuyor.
Gönderimin nerede olduğunun acilen araştırılarak gerçekten adrese gelinip, evde bulunan yakınıma veya uygun zamanda bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ertugrul A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ertugrul A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargom teslim edildi
