to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Amazon Siparişimde Mağduriyet
7 Eylül tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. 10 Eylül’de siparişimin Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildiği görünüyor, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı.
Kolay Gelsin Kargo firmasına telefon, WhatsApp ve internet siteleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen gönderimle ilgili detaylı bir bilgi alamadım. Bir kez gönderiyle ilgili sorun kaydı oluşturuldu, bir kez de WhatsApp hattı üzerinden konunun aciliyetiyle ilgili kayıt alındığı söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Firmadan canlı destek almak da mümkün olmuyor.
Siparişimin nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan iletişim aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
