Kargo Gecikmesi ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği

Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 14.02 tarihinde kargoya verilen ve 16.02 teslim tarihi olarak görünen, içinde kıyafet olan 172171748 takip numaralı kargom, 16 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken bu tarihte dağıtıma bile çıkarılmadı. 17 ve 18 Şubat tarihler...

6 Ekim'de sipariş verdiğim ve 8 Ekim'de Muğla Bodrum Kolay Gelsin dağıtım şubesine ulaşan kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 254177669367. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde teslimatın bugün yapılacağı söylendi. Hatta son g...

Kolay Gelsin ile gönderilen 170562742 takip numaralı kargom, 6 Şubat’ta kargoya verilmesine ve sistemde 12 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen 5 gündür teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun içinde doğum günü hediyesi olarak a...

Kolay Gelsin firması tarafından 31 Ocak’ta teslim alınan, 269992902904 takip numaralı kargom 9 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargom şehir şehir dolaşıyor, sistemde hareket görünüyor ama hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor. Defalarca durumunu öğrenmek ve geri bildirim almak istediğimi beli...