Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Adres Değişikliği
Kargo Firması Teslimat Bölgesi Dışında Kalan Adrese Paket Ulaştıramıyor

ID:32975255

Kargo Firması Teslimat Bölgesi Dışında Kalan Adrese Paket Ulaştıramıyor

Oğuzhan

Kolay Gelsin

08 Temmuz 2025 11:39

591

Kolay Gelsin isimli profesyonellikten bir hayli uzak kargo firmasına mecbur kaldım, görece izbe bir semtte yaşadığım için bazı kargo firmaları buraya teslimat yapmıyor bunu anlayabiliyorum, ancak teslimat tarihi yaklaşmışken aniden bir gelen mesajla "Adresiniz teslimat bölgemizin dışında olduğu için paketinizi en yakın teslimat noktasına (35km uzaklıkta 😂) bırakacağız." bilgisini verdiler. Sağ olsunlar. Bu da demek oluyor ki, paketinizi getiremiyoruz iade edin. Siz de kurtulun biz de kurtulalım. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm adres değişikliği yapılamadığını söylediler. Teslimat bölgeniz dışında olan gönderiyi neden alıyorsunuz? Ulaştıramayacağınız paketi neden alırsınız?

Destekleyenler

Sine

1 Destek

Kolay Gelsin

08 Temmuz 2025 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili Oğuzhan K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

10 Temmuz 2025 06:46

Sevgili Oğuzhan K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.07.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Oğuzhan

10 Temmuz 2025 13:13

Evet, firma arayıp yardımcı olamayacaklarını söyledi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Müşteri Onayı Almadan Adres Değişikliği

Meltem

Kolay Gelsin

24 Mart 2025 17:08

854

Alışveriş yapmış olduğum firma kargo şirketi olarak Kolay Gelsin firması ile anlaşmış. Paketimin adresime gelmesini beklerken bir SMS kargo firmasından adresinize en yakın yere teslimat yapılacaktır dendi. Ne bir sormak ne de başka bir adres iletmek ister misiniz. Denmeden biz oraya teslimat yapamıy...

Kargo Teslimatında Müşteri Onayı Almadan Adres Değişikliği

1 Destek

1 Yorum

Gülsu sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Adrese Teslim Edilmiyor, Teslimat Noktasına Yönlendiriliyorum

Gülsu

Kolay Gelsin

15 Mayıs 2025 11:09

405

İki gün önce aynı kargo firmasından adrese teslim edilen kargom, bugün yine aynı adrese gelmesi gerekirken teslimat dışı bölge olarak gösterilip en yakın teslimat noktasına bırakılacağına dair mesaj gönderildi. Burası bir iş yeri; Kolay Gelsin firması dahil olmak üzere (iki gün önce de kargomu getir...

Kargo Adrese Teslim Edilmiyor, Teslimat Noktasına Yönlendiriliyorum

Ebranur sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimatında Koordinasyon Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ebranur

Kolay Gelsin

21 Ekim 2024 21:18

1.206

Kolay gelsin adlı kargo şirketi ki sözde şirket bütün birimleri birbirinden bağımsız attığınız mesajda 2 saat içinde geleceğiz yazıp 6 saat sonra aramam üzerine hala kargom verilmedi. Akşam getirdiğiniz için adres değiştirdim önce üst sokağıma sonra alt sokağıma geldiniz ama burayı bulamadığınız içi...

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Adres Değişikliği Talebim Reddedildi Kargo Teslim Edilmedi

Ahmet

Kolay Gelsin

20 Haziran 2025 17:06

5.080

Bir sipariş verdim ve kolay gelsin firması ile gönderdiler. Kargoya verdikten sonra öğreniyorum ki verdiğim adres kolay gelsin firmasının alanının dış...

adres-degisikligi-talebim-reddedildi-kargo-teslim-edilmedi-3.jpg

adres-degisikligi-talebim-reddedildi-kargo-teslim-edilmedi-2.jpg

adres-degisikligi-talebim-reddedildi-kargo-teslim-edilmedi-1.jpg

1 Destek

Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Yanlış Adrese Teslim Ediliyor Ve Teslimat Gecikiyor

Yasir

Kolay Gelsin

30 Mayıs 2025 15:45

613

Kolay Gelsin firması ile yaşadığım bu 3. Sorun. Önceden birkaç sefer adresime siparişlerimi teslim ettiler. Ancak şu son 3 siparişte sıkıntı var. İlki 2 hafta sonra zar zor teslim edildi. Bölge müdürü aradı birkaç sefer yarın ben bizzat teslim edeceğim dedi ama sözünde durmadı. Başka biri birkaç gün...