Kargo Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 205857114 numaralı gönderim için takip ekranında kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Bu durum 1 gündür bu şekilde devam ediyor ve gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ve kurye tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca dağıtıma çıktı görünüp teslimat yapılmaması ve hiçbir şekilde muhatap bulunamaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.