Kapıda Teslim İstiyorum, Kolay Gelsin Kargoları Bilgilendirme Yapmadan Markette Bırakılıyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Bartın şubesi, Ulus ilçesi Abdipaşa bölgesinde teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım kapıda teslim seçiliyken, iki gündür üst üste bana yaklaşık 15 dakika uzaklıktaki bir markete bırakılıyor. Ne kurye ne de firma tarafı beni arayıp bilgilendirmiyor, ayrıca teslim notunda “kendisi teslim aldı” şeklinde not düşülüp paket market sahibine bırakılıyor.

11.11.2026 ve 12.11.2026 tarihlerinde teslim edilmesi gereken, her ikisi de Kolay Gelsin aracılığıyla gelen iki ayrı siparişimde de aynı durum tekrarlandı. Takip numarası 234592543 olan gönderim ve sipariş numarası 267158576039 olan alışverişimde, teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, kargoların haberim olmadan markete bırakılması beni mağdur ediyor.

Ben evdeyken kargolarımın kapıda, bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Bu uygulamanın bilgilendirilme olmadan yapılmasının son bulmasını ve gerekirse ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.