Kadıköy'de Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ancak Alınamadı

Kolay Gelsin Kargo Kadıköy bölge birimiyle yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 218652158 takip numaralı gönderim sistemde benim adıma “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle teslim edilmedi.

Kargonun teslim edildiği tarih olarak görünen gün boyunca evdeydim, kapı zilim hiç çalmadı, ne kargo görevlisi geldi ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Adresim açık, net ve detaylı yazılmış olmasına rağmen, Kadıköy’deki adresime fiilen hiçbir şekilde ulaşılmadı ve buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi gösterildi.

Siparişim ya bulunup Kadıköy’deki adresime ulaştırılsın ya da ürünüm tekrar gönderilsin istiyorum. Ayrıca müşteri memnuniyetsizliğini giderecek şekilde sürecin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.