to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile İstanbul’dan Sakarya’ya gönderilen 166982792 takip numaralı kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hiçbir güncelleme yapılmıyor. Online sorgulama yaptığımda böyle bir kargo yok şeklinde uyarı alıyorum. Gönderici firma ise ürünü kargoya verdiğini, teslim ettiğine dair görselleri ve bilgileri benimle paylaştı.
Yaşadığım sorunun ardından kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yeniden takip numarası oluşturulacağı ve tarafıma kısa mesaj gönderileceği söyleniyor ancak ne yeni bir takip numarası geliyor ne de kargomla ilgili somut bir gelişme oluyor.
Kargo içerisinde yaklaşık 3.550 TL tutarında, indirim döneminde aldığım bir ürün bulunuyor. Ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo kaybedildiyse, ürünü indirimli aldığım için şu anki fiyatı neredeyse iki katına çıktığından, oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve ürün bedelimin güncel koşullara göre eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 146514232 takip numaralı gönderim 5 Kasım’dan bu yana kayıp durumda. Kargo İstanbul Sancaktepe’den çıkış yaptıktan sonra sistemde teslim alındı olarak görünüyor ancak bana yanlış bir kargo teslim edildi. Yanlış gelen k...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 153561228 takip numaralı kargom, 27 Kasım’dan bu yana tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın ili Söke ilçesi olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme göremiyorum ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki kargom hasar gördüğü için iade edilmişti, bunun üzerine siparişimi yeniden verdim ve 159315126 takip numaralı gönderimle bu siparişim gönderildi. Toplamda 3 parça olması gereken kargomdan 19.12.2025 tarihinde sa...
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...
Yorumlar