to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 1’inde sipariş verdiğim ve 2’sinde teslim edilmesi gereken, takip numaraları bc9191686 ve bc9194352 olan kargolarım grevde oldukları gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayacağı söylenince 3’ünde ürünleri iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde “aciliyet bildiriyoruz, ilgileniyoruz, bilgilerinizi verin” gibi sadece geçiştiren, hiçbir net bilgi içermeyen cevaplar aldım. Ürünler satıcıya ulaştırılmadığı için de ücret iadesi yapılamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Grev sebebiyle teslim edemedikleri bu gönderilerin bir an önce satıcıya ulaştırılmasını ve buna bağlı olarak ödediğim tutarların iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecek bir siparişim bulunuyor. Son günlerde basında açıkça kargo çalışanlarının grevde olduğu ve çalışmadıkları belirtilmesine rağmen, telefonla aradığımda ısrarla “teslimatlar devam ediyor” denilmesini doğru ve samimi bulmuyorum. Bu şikayetimi aynı zaman...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken kargom, cumartesi gününden bu yana tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo, 5 gündür bulunduğu ilde görünmesine rağmen her gün sistem üzerinden teslimat tarihi bir sonraki güne ertelenmekte, ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmamaktadır. Bu süre boyu...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169975444 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderici firma tarafından kargomun 3 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün teslim almam gerekirken halen elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ise kargomun 2 gündür İsta...
Yorumlar