to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169975444 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderici firma tarafından kargomun 3 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün teslim almam gerekirken halen elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ise kargomun 2 gündür İstanbul’da yolda olduğu görünüyor ve teslimat tarihi her gün erteleniyor.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir açıklama yapılmadı, sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi. Ancak Şikayetvar üzerinde okuduğum bazı şikayetlerde, şirket çalışanlarının grevde olduğu ve bu nedenle gönderilerin teslim edilmediği iddia ediliyor, bu durum da sürece olan güvenimi daha da azaltıyor.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını ve teslimat tarihinin net olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 169733433 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 4 Şubat Çarşamba olarak görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren ne bir SMS aldım ne de kargo tarafıma ulaştı. Takip ekranında da durum uzun süredir a...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 150499583 takip numaralı gönderim, İstanbul’da 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde “teslimat aracında” olarak görünüyor ancak herhangi bir ilerleme veya detaylı bilgi bulunmuyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 155999022 takip numaralı, içinde satın aldığım ayakkabının bulunduğu kargom 5 Aralık’tan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün teslimat tarihi değişiyor, kargo İstanbul Şişli bölgesinde sürekli...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Yorumlar