to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Kargo Gıda Ürününün Bozulma Riskini Artırıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Kolay gelsin Kargo ile 263699361214 takip numaralı gönderim 9 Şubat tarihinde kargoya verilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ şubeye dahi ulaşmamış görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 13 Şubat olmasına rağmen süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünüm gıda ürünü olduğu için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak ve bildirimde bulunarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Gıda ürününün bozulma riski ve kullanım süresinin kısalığı nedeniyle gönderimin acilen teslim edilmesini ve sürecimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca sürekli aynı kargoyla aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtıma haftada iki kez çıkıyorlar zaten ve süre daha da uzuyor.
Sevgili Elif K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elif K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
