Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Geciken Kargo Gıda Ürününün Bozulma Riskini Artırıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

ID:35203277

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Geciken Kargo Gıda Ürününün Bozulma Riskini Artırıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

Elif

Kolay Gelsin

16 Şubat 16:37

255

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Kolay gelsin Kargo ile 263699361214 takip numaralı gönderim 9 Şubat tarihinde kargoya verilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ şubeye dahi ulaşmamış görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 13 Şubat olmasına rağmen süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünüm gıda ürünü olduğu için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak ve bildirimde bulunarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Gıda ürününün bozulma riski ve kullanım süresinin kısalığı nedeniyle gönderimin acilen teslim edilmesini ve sürecimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca sürekli aynı kargoyla aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtıma haftada iki kez çıkıyorlar zaten ve süre daha da uzuyor.

Kolay Gelsin

16 Şubat 17:02 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sevgili Elif K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

17 Şubat 17:17

Sevgili Elif K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Elif

26 Şubat 18:09

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Ayşe

Kolay Gelsin

05 Şubat 18:58

449

Kolay gelsin kargo ile gönderilen, içinde kaşe ceket bulunan ve 268692930534 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı. Sistem üzerinden görülen tahmini teslimat tarihi 04.02.2026 olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor ve dağıtıma çıkarılma...

kargo-teslimatinin-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

kargo-teslimatinin-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Senanur

Kolay Gelsin

08 Şubat 11:39

757

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...

1 Destek

Ana sonuçtan memnun

Çözüldü

Kolay Gelsin Kargoda Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ana

Kolay Gelsin

06 Şubat 22:34

340

"5 günün sonra getirdiler."

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo ve Fiziksel Şube Yokluğu

İlknur

Kolay Gelsin

08 Şubat 01:04

294

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 31512677 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tari...

Kargonun Dağıtım Şubesinde Günlerce Beklemesi ve Teslimat Gecikmesi

Pelin

Kolay Gelsin

04 Şubat 11:48

495

Kolay Gelsin kargo ile 30 Ocak tarihinde verilen ve takip numarası 263505419396 olan gönderim için 3 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen kargom günlerdir dağıtım şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde hâlâ “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor. 3 Şubat günü için mü...

1 Yorum