to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Dağıtım Şubesinde Günlerce Beklemesi ve Teslimat Gecikmesi
Kolay Gelsin kargo ile 30 Ocak tarihinde verilen ve takip numarası 263505419396 olan gönderim için 3 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen kargom günlerdir dağıtım şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde hâlâ “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor.
3 Şubat günü için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun o gün teslim edileceği ve endişe etmemem gerektiği söylendi ancak verilen bu bilgiye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünüme ihtiyacım var ve bu gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Pelin T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Pelin T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Aynı şikayet bende de var yani rezillik diz boyu