Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ilknur sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
23 Aralık 2025 07:46
76

Kolay Gelsin tarafından taşınan 259211158685 takip numaralı kargom için 21.12.2025 tarihinde “Evde bulunamadığınızdan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Gün boyunca evde olmama rağmen, ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım ne de dağıtım sırasında herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde evde yokmuşum gibi gösterildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak süreçle ilgili yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm gün evde bekleyip sonrasında bu şekilde bir durumla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargomun bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve dağıtıma çıkarken ya da teslimat sırasında mutlaka SMS veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Aralık 2025 14:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
24 Aralık 2025 14:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi Muhatap Yok Bilgi Alamıyorum

profile
29 Kasım 2025 17:08
463

Kargom Günlerdir Yolda Bile Değil, Bilgi Almak İmkânsız

profile
04 Aralık 2025 17:14
519
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri