to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Yolda Bile Değil, Bilgi Almak İmkânsız
02.12.2025 sabah saat 09.00’dan bu yana Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 254316431307 olan kargom hâlâ yola çıkmadı, hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir beklememe rağmen kargomun artık hiç teslim edilmeyeceğini düşünmeye başladım.
Tüm bu süre boyunca kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, canlı bir destek yok. WhatsApp hattında ise sadece hazır metinler gönderiliyor ve gerçek bir yetkiliyle iletişim kurulamıyor.
Kargomun neden hâlâ çıkış yapmadığının acilen açıklanmasını, gönderimin bir an önce işleme alınıp teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Anıl S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
