Eksik Parçalar Ve 13 Günlük Teslimat Gecikmesi

2 Haziran tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden v8 süpürgem için filtre ve toz kabı içeren bir sipariş verdim. 5 Haziran’da ürünler “Kolay Gelsin” kargo şirketine teslim edildi ve 4 parça halinde gönderildi. Yaklaşık 4 gün sonra bu parçalardan yalnızca biri tarafıma teslim edildi, kalan 3 parçadan ikisi ise günlerce teslim edilmedi.

Kolay Gelsin kargonun 195840695 takip numaralı gönderisi için 12 Haziran’da, kendi müsaitliğime göre 17 Haziran tarihine özellikle teslim tarihi seçmeme rağmen ürünlerim getirilmedi. Her aradığımda teslimat tarihi ertesi güne erteleneceği söyleniyor, ancak hiçbir şekilde aksiyon alınmıyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmıyor. Şu an itibarıyla 2 parça ürünüm 13 gündür teslim edilmiyor.

Dyson ve Kolay Gelsin’den, 195840695 takip numaralı gönderime ait eksik 2 parça ürünümün daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.