Dyson Saç Şekillendiricim Kayıp Ve Kolay Gelsin Kargo Teslim Etmedi

Dyson üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasının taşımasını yaptığı 3 ayrı paketlik siparişimden 2 tanesi 29.07.2026 tarihinde teslim edildi, ancak içinde Dyson saç şekillendiricimin bulunduğu üçüncü paketim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

208277321 takip numaralı bu paket için 29 Temmuz sabah 09:30’da teslimat planlanıyor şeklinde hareket girilmiş olmasına rağmen, o saatten sonra sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı ve gönderi hareketi görünmüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargom ortada yok.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Son olarak cuma günü yaptığım görüşmede 33239526 ve 33246446 numaralı talepler oluşturuldu, kargomla ilgili olarak benimle iletişime geçileceği ve teslimatın sağlanacağı söylendi. Buna rağmen ne bir bilgilendirme araması yapıldı ne de kargom teslim edildi.

Değerli ve hassas bir ürünümün yerinin belirsiz olması ve günlerdir net bir bilgi alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 208277321 takip numaralı paketimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.