Dağıtımda Görünen Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Oysho’dan verdiğim ve 268684668939 takip numaralı kargom 26.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana hiç gelinmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargomun 30 Haziran’da teslim edileceği söylendi, buna rağmen belirtilen tarihte de teslimat yapılmadı. Şu anda ise müşteri hizmetlerine tekrar bağlanamıyor, süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.