to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Gecikmesi ve Oyalama
02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkan Dyson siparişime ait 169887487 takip numaralı kargom, 05.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargo hâlâ “dağıtımda” ve “yolda” görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, iki gündür “birimlere ilettik” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne teslimat gerçekleştiriliyor ne de gecikmenin sebebi açıkça açıklanıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sadegül Hazal C Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Günlerdir aynı şekilde cevap alıyorum ama bir çözüm yok. Eğer kargom tarafıma derhal iletilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Sevgili Sadegül Hazal C İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
