to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo ve Bilgi Alınamayan Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 261017997697 takip numaralı kargom 3 Şubat tarihinden beri Etimesgut şubesinde görünmekte ve sistemde “dağıtımda” olarak yer almasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmamaktadır. Tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlara cevap verilmemekte, bu nedenle kargomun durumu hakkında bilgi alamamakta ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Nisa T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Nisa T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
