Kolay Gelsin Dağıtım Saatleri

21.10.2025 tarihinde saat 21.48’de, 143314416 ve 143283997 numaralı gönderilerimin teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bu saatten sonra hiçbir şekilde aranmadım ve gönderilerim teslim edilmedi. Ayrıca gecenin 10’unda, 2 saat içinde nasıl teslimat yapılacağına dair bir çalışma saatleri var mı, b...

Hayatımda bu kadar iletişimsiz ve özensiz bir kargo firması daha görmedim. Hem kafanızdan teslimat tarihi koyuyorsunuz. Üstüne üstlük kendi koyduğunuz teslimat tarihinde kargoyu getirmiyorsunuz. Mağdur olan müşterilerin sizinle iletişim kurmasını zorlaştırıyorsunuz. Bu işi beceremiyorsanız yapmanızı...

Ayakkabı dünyası mağazasından online olarak sipariş ettiğim terliği kaç gündür teslim edemediler. İş yeri adresim teslimat adresi olarak kayıtlı, evde olmadığım için. Onlar da 09.00-20.00 saatleri arasında dağıtım yapıyorlarmış. İlk gün akşam gelmişler, geleceğiz diye operatör arıyor yalandan aramad...

Kolay gelsin ama ile bilgilendirme yapıyor. Saat 20.00'a kadar teslim edeceğiz diyorlar ama arıyoruz çalışma saatleri saat 20.00 a kadarmış ve pazartesi ile cumartesi günü. Ben müşteri hizmetlerine ulaşamayacaksam nasıl bilgi alacağım. Gece 12 ye kadar kargo mu bekleyeceğim. Böyle saçma bir sistem y...

Nasıl bir firma, ben anlamıyorum. İki gündür kargo gelecek diyorlar, gelmiyor. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geliyor. 'Evde misiniz, yarım saate geleceğiz' diyorlar, kargo geri merkeze dönüyor. Sözde 20.00'a kadar çalışma saatleri var; mesai saati dolmadan teslimat başka güne erteleniyor. Operasyon ek...

Kolay gelsin kargo şirketi yüzünden sürekli mağdur oluyorum. Amazon'dan pantolon aldım ve takip numaram 116435481. 3 gündür kargo elime bir türlü ulaşamıyor çünkü çalışma saatleri 09:00-20:00 arası. Ben böyle bir dağıtım sistemi görmedim. Ofise sipariş verdiğim için o saatte almam mümkün değil diyor...

Öncelikle gerekli yerlere şikayetimin yapıldığını bildirerek başlamak istiyorum. Ürünüm, Kolay Gelsin adlı kargo firmasının üç gündür dağıtımda olup, her gün adreste olduğumu onayladığım halde, yan siteye kadar gelinmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmemiştir. Sayısız müşteri temsilcisiyle ...

Muhiku üzerinden arkadaşıma hediye gönderimi sağladım. Aynı gün teslim edilmesi için +60 TL ödedim. Kolay gelsin ile teslim edilecek olan kargom 2 gün oldu hala teslim edilmedi. Çalışma saatleri 22:00 a kadarmış. Ama hediye gönderdiğim kurum 09:00-18:00 arası çalışıyor ve haliyle kapanıyor. Bunlar t...

1 hafta önce almış olduğum ürünlerimi (N**** S***** adına) ne yazık ki 'Kolay Gelsin' adı altında aslında hiç de kolay gelmeyen bir firmaya gönderilmesi için teslim edilmiş. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz bir kargoya nasıl teslim ettiğini anlayamadım. Her arayışımda 'Ürünleriniz bugün...

Gerçekten isimleriyle alakası olmayan bir firma, Turkcell'den aldığım saatim 7 gün boyunca bir türlü getirilemedi. Çalışma saatleri olsun, müşteri memnuniyeti olsun, kaç kere geldi. İş yerimde olmadığım için geri göndermek ve iade etmek durumunda kaldım.

Kolay Gelsin hizmeti, bana ulaştırmakla yükümlü olduğu paketi belirlediğim tarihte eve getiriyor, zili çalıyor, evde olan arkadaşım kapıyı otomatikten açıyor ancak kurye içeri girmiyor ve sisteme de evde bulunamadı diye not düşüyor. Sırf bu iş için ve ben çalıştığım için arkadaşım evde paketi bekliy...

31.10.2024 tarihinde kuryeniz kargoyu düşürüp kaybediyor. Düşürdüğünüz yerden marketin sahibi kargoyu alabilir misiniz diye beni arıyor. Kargo kaybedilen yerde kötü niyetli bir insan olsa kargom kaybolacak bu ayrı meseledir. Fakat ben buna karşın kargo firmasını arıyorum ve kuryenin kargoyu düşürdüğ...

Cuma günü kargom dağıtıma çıktı. Evde birisi olmasına rağmen adreste kimse yoktu diye not düşmüşler sipariş takibine tekrar aradım müşteri hizmetlerini evde biri yokmuş diyor ve ayrıca Dyson dan almıştım ürünümü firma tarafından numaram yanlış yazılmış arayıp da ulaşamamışlar bu benim sorunum değil....

Amazondan verdiğim sipariş tahmini teslimat tarihi 16.04.24 olarak yazmaktaydı. 09.04.24 te gelinmiş bayram tatilinde olduğum için evde değildim. 13.04.24 tarihine randevu oluşturdum. Tatilimi yarıda bırakıp şehir dışından geldim. Saat 9 la 22 arasında kargom gelecek diye evde bekledim bütün gün. Ka...

Amazon üzerinden ertesi gün teslimatlı mouse pad aldım. Bugün sabah 8.51de resmen çaldır kapat şeklinde aradılar ve açmama fırsat olmadan kapattılar. Daha önce aynı adrese sipariş teslim etmelerine rağmen ikamet ettiğim ve mevcut bulunduğum adrese "iş yeri kapalı" deyip kargoya çıkmadılar. Müşteri t...

Teslim edilmesi gereken kargom iş yerime gelecek fakat mesai saatim 18:00'da bittiği için kaç kez saat 21:00 gibi arandım, şirkette olmadığım için kargomu teslim alamadım. (3 kez ürünü teslim alamazsanız iade ediliyor) Sadece bir kez gönderi tarihi değiştirmeyi seçtim 25.12.2023 olarak ve yine mesai...

Kolay gelsin. Kargo şirketi, gece 22:00'ye kadar iş yerime kargo getirmek istiyor. Tek yapmaları gereken, adresin yanına 'iş yeri' mi yoksa 'ev' mi şeklinde işaretleme butonu koymak. Ama bu olmadığı için kargoyu iş yerime gece 22:00'ye kadar getirmeye çalışıyorlar.

Merhaba, ebebek firmasından yaptığım online alışverişim kolay gelsin kargo firmasına teslim edildikten sonra 26.10.2023 tarihi saat 08:00'da tarafıma kargodan mesaj geldi. Ebebek kargonuz firmaya geri iade edilmiştir diye. Kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda 23 Ekim pazartesi saat 20:20'de ...

Ürünümü Amazon üzerinden satın aldım arkadaşlar aciliyeti olmasına rağmen ve bunu defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen bana gün içerisinde teslimat sağlanacak diyorlar ben ürünü iş adresime istedim 08:00-17:00 saatleri yasal çalışma saatleri olmakta kolay gelsin firması 09:00-22:00 saa...