İskenderun’da Kargo Teslimat Gecikmesi Tekrarlandı, Açıklama Ve Özür Bekleniyor

Kolay Gelsin kargo ile Hatay İskenderun bölgesinde yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Sabah saat 9.00’da tarafıma mesaj gönderilerek kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak saat 15.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo içeriği acil beklediğim bir direksiyon seti ve gün içinde geleceği düşünülerek planımı buna göre yaptım.

Aynı firmayla daha önce koltuk siparişimde de benzer şekilde ciddi bir gecikme yaşamıştım. Aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyle hem mağdur oluyor hem de zaman planlaması yapamıyorum.

Bu nedenle yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Teslimat süreçlerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde daha doğru bilgilendirmelerle yürütülmesini istiyorum.