Bornova Şubesinde Görünmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Grimelange adlı göndericiden gelen, takip numarası 263026839874 olan kargom 17 Eylül’de kargoya verildi. Sistemden gördüğüm kadarıyla 21 Eylül’den beri Bornova şubesinde görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Yaklaşık 10 gündür bu kargoyu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırmama ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne dönüş sağlandı ne de kargomla ilgili somut bir adım atıldı.

Sadece kargoma bir an önce ulaşmak ve gönderimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gecikmenin giderilerek paketimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.