to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 141482771 numaralı siparişim için, aynı gün içinde dağıtıma çıkarıldığı ve 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Bu bildirim üzerine Düzce Merkez’deki adresimde tüm gün bekledim, ancak kargom asla gelmedi ve mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım, her seferinde “iletiyorum” denilerek geçiştirildim, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim oldukça pahalı bir televizyon olduğu için bu kadar özensiz ve yavaş bir hizmet kabul edilemez. Kargonun sistemdeki durumu hâlâ “13.10.2025 tarihinde teslim edilecek” olarak görünüyor, bugün ise 14.10.2025 ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Kargomun bir an önce, sorunsuz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...
9 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için kolay gelsin tarafından pazar günü teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak pazar günü ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Ertesi gün, yani 10 Ağustos 2025’te de yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hala elime ulaşmadı. Tesli...
22.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin’den gelen mesajda, 143431103 numaralı kargomun aynı gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca kargomu ...
Yorumlar