Ayvalık Teslimatları Geç Saatlerde Sürekli Gecikiyor

Kolay Gelsin firmasının Balıkesir Ayvalık bölgesindeki teslimatlarından şikayetçiyim. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum; kargolarım akşam geç saatlere kadar “dağıtımda” görünüyor, saat 20:00’a kadar yazıyor, teslimat zamanı ertesi gün olmuş hâlâ teslim edilmiyor. Bu durum, farklı tarihlerdeki gönderilerimde de tekrarlandı; örneğin 22 Temmuz teslim almam gereken kargo, 24 Temmuz tarihinde çıktı, ayın 25’i oldu ve artık saat 00:08 hâlâ Edremit sularında dağıtımda gözüküyor; kargolar da gecikme yaşıyorum.

Bu saatte teslimat yapılmaya çalışılması da, kargonun hâlâ dağıtımda görünmesi de hem rahatsız edici hem de güvensizlik yaratıyor. Tamam, çalışan arkadaşları anlıyorum; yoğunluk var evet, ama daha makul saatlerde, insanları bu kadar geç saate kadar bekletmeden, düzenli ve zamanında teslimat yapılmasını, Ayvalık bölgesindeki dağıtım sürecinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Kaç gündür teslim edilmeyen kargolarımda herhangi bir zarar vs. olmuşsa da Tüketici Hakem Heyeti’ne yazarım.