

Doğubayazıt’ta Kolay Gelsin Şubesi Kapalı Depo, Müşteri Mağduriyet Yaşadı

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 262995108135 takip numaralı kargom için Ağrı Doğubayazıt’ta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sözde şube olan yer, aslında kepenkleri kapalı bir depo gibi; kargo firması olduğuna dair en ufak bir tabela ya da açıklayıcı bir yazı yok. İl...
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargonun Yokluğu Ve Şubedeki Personel İlgisizliği

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 22 Aralık 2025 tarihinde 254564455419 takip numaralı gönderim Ağrı Doğubeyazıt şubesinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde, kargo pak...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 29 Kasım tarihinde Mavi markasından aldığım t-shirt, 154075311 takip numarasıyla Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Ağrı ili Taşlıçay ilçesi Moda Dinler bölgesi olmasına rağmen, aradan geçe...
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Kolay Gelsin Kargo'nun Ağrı Doğubeyazıt şubesi ve genel merkezi üzerinden 145309585 numaralı gönderim 3 gün önce adresime getirildi ancak o sırada evde değildim. Kargo görevlisinden paketi yakınımdaki başka bir yere bırakmasını rica ettim ve talebimi kabul etti, fakat kargomu istediğim yere bırakmam...
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kolay Gelsin aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim kargom, Ağrı’daki evimin yanındaki dükkana teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 253036953721. Teslim edildiğine dair gelen mesajda “Faruk” isimli bir kişiye teslim edildiği belirtiliyor, fakat dükkanda böyle bir kiş...
Kargom Yanlış Adrese Bırakıldı, Saatlerdir Bulamıyorum Mağdur Oldum

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, bana teslim edilmesi gerekirken İshakpaşa Mah. Gülveren Sokak No:26 adresine bırakılmış. Bu adreste böyle bir teslimat noktası yok, ayrıca orası demir doğrama atölyesi olarak görünüyor. Saatlerdir araçla dolaşıp adresi aramama rağmen kargomu ...
13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül’de teslim edilmesi gereken 9751998468 numaralı Kolay Gelsin kargom, Ahmedihani Mahallesi Çember Sokak No:21 Kat:5 Kapı No:21 Doğubayazıt/Ağrı adresime hâlâ teslim edilmedi. 13 gündür beklememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım v...
Aynı Şehirde Adres Değişikliği Talebim Gerekçesiz Reddedildi

23.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo üzerinden 251679813460 takip numaralı gönderim için adres değişikliği talebinde bulundum. Gönderimin teslimat adresini Ağrı Doğubeyazıt ilçesi içinde değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hiçbir gerekçe sunulmadan adres değişikl...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 1 Eylül tarihinde kargoya verilen siparişim (takip no: 251909513441), Ağrı Merkez adresime hala teslim edilmedi. Üstelik, farklı kargo firmalarıyla gönderilen ve 2 gün sonra verilen siparişlerim çoktan elime ula...
Teslimat Kodu Olmadan Kargom Başkasına Verilmiş, Mağdur Edildim

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 251617753600 numaralı kargom, bana teslim edilmeden ve teslimat kodu paylaşılmadan başka birine teslim edilmiş. Teslim alan kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın üzerinden 1 gün geçti, Ağrı Doğubeyazıt şubesini aradığımda ise görevl...
Kargo Teslimatında Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kolay gelsin. Kargo şirketi sadece ismiyle kalıyor, kolaylaştırmıyor, aksine zorlaştırıyor. Kargo elemanları, Ağrı merkezde oturuyorum, verdiğim adrese teslimat yapılmadığını söylüyorlar. 'Bizim belirlediğimiz noktadan alacaksınız kargonuzu.' diyorlar. Üstelik, 'İstediğiniz yere de şikayet edebilirs...
