to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yanlış Adrese Bırakıldı, Saatlerdir Bulamıyorum Mağdur Oldum
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, bana teslim edilmesi gerekirken İshakpaşa Mah. Gülveren Sokak No:26 adresine bırakılmış. Bu adreste böyle bir teslimat noktası yok, ayrıca orası demir doğrama atölyesi olarak görünüyor. Saatlerdir araçla dolaşıp adresi aramama rağmen kargomu bulamıyorum. Kargo takip numaram: 257585334192.
Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sadece bu adresi verdiler, başka bir bilgi paylaşmadılar. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da yardımcı olamadı. Kargomun kimde olduğunu, hangi kişiye teslim edildiğini ya da hangi noktada olduğunu öğrenmek istiyorum. Kargo firması, ürünü kime teslim ettiyse bana iletişim bilgisini vermeli veya kargomu gerçek adresim olan Ağrı Cad. İshakpaşa Mah. Sarayı Veteriner Kliniği adresine ulaştırmalı. Ürünüm halen elime ulaşmadığı için mağdur oldum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ayfer A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ayfer A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 18.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
