to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile The North Face firmasından gönderilen, 147400391 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 6.11.2025 tarihinde kargomun İpekyolu/Van adresime ulaşmasını beklerken, kurye beni arayarak kendi bölgesi olmadığını ve kargoyu ancak ertesi gün (08.11.2025) teslim edebileceğini söyledi. Ardından sistemde adresim hatalı olarak görünüp bana bu yönde mesaj geldi. Oysa adresimde hiçbir hata yok.
Beş gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece "talebiniz inceleniyor, bekleyin" yanıtını alıyorum. Hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Kargomun içinde hediye olduğu için zamanında ulaşması çok önemliydi, ancak mağdur edildim.
Kargomun bir an önce doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli bekletilmekten ve net bir bilgi alamamaktan dolayı çok mağdur oldum.
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
19/09/2025 Cuma günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen standart kargom, dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen bugün 22/09/2025 Pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 135549890. Teslimat adresim Batman Merkez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıy...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
Yorumlar