to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo İle Tekrar Eden Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
19/09/2025 Cuma günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen standart kargom, dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen bugün 22/09/2025 Pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 135549890. Teslimat adresim Batman Merkez.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor ve ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Kuryenin kargomu şehirde gezdirdiğini düşünüyorum; ayrıca gönderi mesaj kısmında “2 saat içerisinde kapınızdayız” denmesine rağmen bu söz tutulmadı. Bu yaşadığım mağduriyet ilk değil, Kolay Gelsin Kargo’yu şimdiye kadar iki kez kullandım ve her ikisinde de aynı sorunları yaşadım. Kuryenin de ilgisiz davrandığını düşünüyorum.
Kargonun ödemeli olması nedeniyle ayrıca mağdur oldum. Kolay Gelsin Kargo’nun, online alışveriş siteleriyle çalışıp yapamayacağı işi üstlenmemesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Muhammed Yusuf K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Muhammed Yusuf K İletmiş olduğunuz konu hakkında, 22.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
