to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 Cuma günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen standart kargom, dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen bugün 22/09/2025 Pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 135549890. Teslimat adresim Batman Merkez.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor ve ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Kuryenin kargomu şehirde gezdirdiğini düşünüyorum; ayrıca gönderi mesaj kısmında “2 saat içerisinde kapınızdayız” denmesine rağmen bu söz tutulmadı. Bu yaşadığım mağduriyet ilk değil, Kolay Gelsin Kargo’yu şimdiye kadar iki kez kullandım ve her ikisinde de aynı sorunları yaşadım. Kuryenin de ilgisiz davrandığını düşünüyorum.
Kargonun ödemeli olması nedeniyle ayrıca mağdur oldum. Kolay Gelsin Kargo’nun, online alışveriş siteleriyle çalışıp yapamayacağı işi üstlenmemesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin Kargo’nun Batman teslimat noktasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün kargomun teslimat tarihi olmasına rağmen, sabah kısa bir süreliğine arandım ve telefonu duyamadım. Sadece 5 dakika sonra arandığım numarayı geri aradım fakat ulaşamadım. Kargom teslim edilmeden geri gönde...
259772679679 numaralı siparişim 27.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarıldı ve adreste olduğumu mesaj üzerinden teyit ettim. Ancak kargom teslim edilmedi, yoğunluk sebebiyle teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. 28.08.2025 tarihinde ise hiçbir işlem yapılmadı. 29.08.2025’te tekra...
27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dekoratif bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 127491322). 08.08.2025 tarihinde kargo Batman’a ulaştı. 13.08.2025’te Kolay Gelsin kargo firması tarafından gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım, ardından iki saat içinde adresime geleceklerini bildird...
Yorumlar