to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 13.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
13.10.2025 sabahı müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, bu kez 14.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı günün akşamında sipariş sorgulama linkinden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin bu defa 15.10.2025’e ertelendiğini gördüm. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tekrar tekrar talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bölge müdürlüğüne ve liderlere mail atıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kargomun teslimat adresi İstanbul Ümraniye’dir ve gönderinin içeriği cep telefonudur. Ücreti ödenmiş olan bu ürünün gecikmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 140623107. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mesaj attım ve e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri...
18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...
Yorumlar