to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
01.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson marka şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün kargoda olduğu söylendi, fakat kargo firması daha sonra adresimi bulamadıklarını iletti. Açık ve doğru adres yazmış olmama rağmen ne kargo şirketi ne de kurye beni arayarak adres teyidi yapmadı; hiçbir şekilde evime kadar gelinmedi.
Ürünün bir an önce açık adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Gülkan K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Gülkan K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Hala bir çözüm bulunmadı kimse aramadı ben aradım
