to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak 16.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 268829344010’dur. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ancak o gün evdeydik ve kesinlikle aranmadık.
Ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ellerinde yeterli imkan ve yetki olmadığını söyleyip sadece beklememizi istiyorlar, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Online başvuru yaptık, tekrar aradık fakat hiçbir gelişme olmadı ve süreç tamamen bir hayal kırıklığına dönüştü.
Kargomun acilen bulunup belirtilen adrese teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde verdiğim siparişin teslimat tarihi 3 Mart olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin kargo firması ürünü 3 Mart sabahından beri İzmir’deki depoda bekletiyor ve herhangi bir teslimat gerçekleştirmiyor. Gönderime ait takip numarası 266928432254’tür. İki gündür ürün de...
18.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Trendyol siparişim olan 266543873875 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı. 18’inde saat 19:00 civarında Kolay Gelsin tarafından “2 saat içerisinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım...
29 Ekim’de Trendyol üzerinden 480 TL’ye satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 10635274055 takip numarası ile gönderildi. Teslimat adresim Muğla/Fethiye olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 1 Kasım’da İzmir’de olduğu görünüyor ve o tarihten beri herhangi b...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 28 Şubat 2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonun takip numarası 268717488212’dir. Tahmini teslim tarihi 3 Mart olmasına rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim sistemde sürekli bekle...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 267*****6240 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 01.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 08.04.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştır. Kolay Gelsin uygulaması üzerinden takip ettiğimde kargom 1 Nisan tarihi...
Yorumlar