Ana Sayfa
Aras Kargo
Takip
Aras Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

ID:35353003

Aras Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Alperen

Aras Kargo

04 Mart 11:50

107

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İstanbul Anadolu Yakası’ndan Sakarya’ya gönderilen, 27 Şubat’ta çıkışı yapılan ve 6041092569029 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, arkadaşım için aldığım bir hediye olduğundan hem manevi hem de zamanlama açısından benim için önemliydi.

Gönderinin Beşköprü şubesine yönlendirilmesi gerekirken, süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ne şubeye ne de Aras Kargo müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum. Bu kadar basit bir güzergahta günlerce teslimat yapılamaması ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

04 Mart 11:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Alperen Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35353003 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul’dan Sakarya’ya Gönderilen Kargonun 7 Gün Boyunca Takipsiz Kalması Ve Teslim Edilmemesi

Ayşegül

Aras Kargo

15 Ocak 11:36

202

Aras Kargo ile gönderdiğim 5766*******11 takip numaralı kargom, 8.01.2026 tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor. İstanbul’dan Sakarya’ya gidecek olan bu gönderi, 7 gündür aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kargonun içinde ...

istanbuldan-sakaryaya-gonderilen-kargonun-7-gun-boyunca-takipsiz-kalmasi-ve-teslim-edilmemesi-1.jpg

1 Destek

Yaren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Yöne Gönderilen Kargo, Geciken Teslimat Ve Mağduriyet

Yaren

Aras Kargo

10 Kasım 2025 10:45

131

"İlginiz için teşekkür ederim"

Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sedanur

Aras Kargo

03 Mart 18:21

838

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...

2 Destek

Aras Kargo'da Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Delil

Aras Kargo

02 Aralık 2025 11:52

447

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 5753*******31 takip numaralı kargom, 26 Kasım 2025 tarihinde saat 01.26’dan itibaren sistemde Diyarbakır transfer merkezinde görünüyor ve yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. Bu süre içinde ...

Aras Kargo'nun Diyarbakır Şubesindeki Gecikme Ve Teslimat Sorunu

Ferhat

Aras Kargo

12 Ocak 10:29

257

Aras Kargo ile 6333494334389 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 7 Ocak Cuma günü saat 03.59’dan bu yana bana yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen Diyarbakır şubesinde hareketsiz şekilde bekletiliyor. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargo, bugün itibarıyla hâlâ te...

1 Destek

1 Yorum